東莞國際金融大廈是世界著(zhù)名酒店集團喜達屋旗下的另一品牌，大樓共66層，由高端商業(yè)、五星級酒店等幾部分組成，規劃的客房數量達500間左右。2011年3月份，東莞國際金融大廈和東莞保安公司簽訂協(xié)議，由東莞保安公司提供該大廈的安保服務(wù)，保安隊自2011年6月1日進(jìn)駐大廈以來(lái)，按照《保安服務(wù)管理條例》的要求，認真執行公司的各項管理規章和客戶(hù)單位的保安崗位手冊，在隊長(cháng)范曉東的帶領(lǐng)下，堅守崗位，團結協(xié)作，盡責履職，確保了客戶(hù)單位的安全。

嚴格管理建設品牌保安隊

駐“東莞國際金融”大廈保安隊在做好安保服務(wù)的同時(shí)，非常注重隊伍的管理工作。在強化落實(shí)公司各項規章制度的前提下，嚴抓隊伍管理工作，贏(yíng)得了客戶(hù)單位、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)人士的一致好評。在隊伍管理方面，保安隊堅持做到4點(diǎn)。

一是嚴格落實(shí)崗位責任，確?？蛻?hù)單位安全。安保守護任務(wù)看似簡(jiǎn)單，卻承擔著(zhù)巨大的責任。因此，保安員們必須清楚自己的本職工作，在自己的崗位上加強警戒，認真履職，尤其是大廈出入口的守衛工作，必須緊盯出入的人員和車(chē)輛，并做好安全檢查工作，發(fā)現任何可疑跡象，決不放過(guò)。與此同時(shí)，保安員們堅持每周一次的素質(zhì)教育和每天一小時(shí)的技能、體能、站姿、禮儀、禮節養成訓練。在訓練中，他們按照集中訓練、單個(gè)考核的方法，相應科目做到人人過(guò)關(guān)，同時(shí)，讓隊員們清楚自己的行為準則，大大提升服務(wù)質(zhì)量。

二是落實(shí)規章制度，抓好隊伍管理。沒(méi)有規矩，不成方圓。保安隊依據公司制度和現場(chǎng)實(shí)際，先后制定了《保安手冊》、《崗位職責》和《操作流程》，以及例會(huì )學(xué)習制度、講評制度、培訓制度、量化考核制度、獎懲制度、請銷(xiāo)假制度、請示匯報制度、交接班制度、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)制度和衛生管理制度等相關(guān)規章制度。保安隊為了使制度落到實(shí)處，提出“嚴格規章、嚴明紀律、嚴格考核、嚴格獎懲”的要求。對認真執行規章制度、表現突出的隊員給予加分獎勵，對違反規章制度的給予扣分、張榜公布，兌現獎懲。

三是堅持思想疏導，提升隊伍的凝聚力和向心力。隊伍管理的核心是做好隊員管理工作，其中隊員的思想工作尤為重要。隊員們來(lái)自五湖四海，而且年齡、知識面和社會(huì )閱歷等情況都不相同，對此，公司和客戶(hù)單位向全體隊員講解做好保安工作的重要性，提出相關(guān)要求，讓隊員們明白作為一名隊員應做什么，怎么做，以此統一全體隊員的思想和行為。公司尤其注意培養隊員的主人翁精神和責任心，為了凝聚人心，保安隊以黨員、班長(cháng)、退伍軍人和從業(yè)時(shí)間較長(cháng)的隊員組成骨干隊伍牽頭開(kāi)展思想幫扶工作，進(jìn)行有效的交流與溝通，使隊伍實(shí)現團結互助、敬業(yè)奉獻的良好局面。